کنترل کیفیت در سازمان

کنترل کیفیت محصول مسئولیتی است که به عهده سازمان تولید کننده یا فروشنده محصول می باشد. سازمان ها معمولا یک بخش کنترل کیفیت دارند که مسئول بررسی و ارزیابی کیفیت محصولات است. این بخش معمولاً از کارشناسان کیفیت تشکیل شده است که با استفاده از ابزارهای مختلفی مانند آزمایشگاه ها، بررسی های بازرسی، آمارهای کنترل کیفیت و…، کیفیت محصولات را بررسی و ارزیابی می کنند. در برخی موارد، سازمان ها همچنین ممکن است با استفاده از سیستم های مدیریت کیفیت مانند استانداردهای ISO، تلاش کنند تا بهبود کیفیت محصولات خود را بهبود دهند.

وظایف سازمان کنترل کیفیت:

بخش کنترل کیفیت معمولاً وظایف مختلفی دارد که بهبود کیفیت محصولات و رضایت مشتریان را به هدف دارد. برخی از وظایف این بخش شامل موارد زیر است:

1. بررسی کیفیت مواد اولیه: بخش کنترل کیفیت مسئول بررسی کیفیت مواد اولیه است که در تولید محصول استفاده می شوند. این بخش با استفاده از تست ها و آزمایش های مختلف، مطمئن می شود که مواد اولیه مورد استفاده در تولید محصول، مطابق با استانداردهای مشخص شده هستند.
2. بررسی کیفیت محصولات: این بخش مسئول بررسی کیفیت محصولات تولیدی است. برای این منظور، از تست ها و آزمایش های مختلفی استفاده می شود تا مطمئن شوند که محصولات مطابق با استانداردهای مشخص شده هستند.
3. بررسی کیفیت فرآیند تولید: بخش کنترل کیفیت مسئول بررسی کیفیت فرآیند تولید نیز می باشد. این بخش با بررسی فرآیند های تولید و استفاده از روش های آماری، سعی می کند تا مطمئن شود که فرآیند تولید مطابق با استانداردهای مشخص شده است.
4. آموزش کارکنان: بخش کنترل کیفیت مسئول برگزاری دوره های آموزشی جهت آموزش کارکنان در زمینه کیفیت محصولات و فرآیند های کنترل کیفیت است.
5. اجرای بهبودهای کیفیت: بخش کنترل کیفیت با بررسی نتایج آزمایش ها و تست ها، سعی می کند بهبودهای لازم را در فرآیند تولید و کیفیت محصولات ایجاد کند.
6. بررسی رضایت مشتریان: بخش کنترل کیفیت مسئول بررسی رضایت مشتریان است. این بخش با استفاده از نظرسنجی ها و بازخوردهای مشتریان، سعی می کند تا مشکلات را شناسایی کند و بهبودهای لازم را ایجاد کند.

چه کسی می تواند کنترل کیفیت انجام دهد؟

افرادی که در بخش کنترل کیفیت فعالیت می‌کنند، باید دارای مهارت‌ها و شایستگی‌های ویژه‌ای باشند تا بتوانند به خوبی وظایف خود را انجام دهند. برخی از مشخصات افراد کنترل کیفیت کننده عبارتند از:

1. داشتن شیوه‌های تفکر منطقی و تحلیلی: افراد کنترل کیفیت باید دارای شیوه‌های تفکر منطقی و تحلیلی باشند تا بتوانند در بررسی و تحلیل داده‌ها از ابزارهای آماری و ارزیابی کیفیت استفاده کنند.
2. داشتن دقت و دقت کاری: افراد کنترل کیفیت باید دارای دقت و دقت کاری باشند تا بتوانند جزئیات کوچک را تشخیص دهند و از اشتباهات جلوگیری کنند.
3. داشتن دانش فنی: افراد کنترل کیفیت باید دارای دانش فنی لازم در زمینه محصولات و خدمات باشند تا بتوانند بهبودهای لازم را ایجاد کنند.
4. داشتن تجربه کافی: افراد کنترل کیفیت باید تجربه کافی در زمینه کنترل کیفیت و استفاده از ابزارهای مختلف کنترل کیفیت داشته باشند.
5. داشتن مهارت‌های ارتباطی: افراد کنترل کیفیت باید دارای مهارت‌های ارتباطی خوب باشند تا بتوانند با سایر بخش‌ها و مشتریان به خوبی ارتباط برقرار کنند و مشکلات را به خوبی با آن‌ها مطرح کنند.
6. داشتن قدرت تصمیم‌گیری: افراد کنترل کیفیت باید دارای قدرت تصمیم‌گیری باشند تا در مواقعی که باید تصمیم گیری کنند، به درستی عمل کنند.

QC

.کنترل کیفیت (Qc)

 Quality Control:

کنترل کیفیت  و یا Quality Control در شرکت ساختمانی، فرآیندی است که با هدف ارائه کیفیت بهتر در پروژه های ساختمانی انجام می شود. به طور کلی، کنترل کیفیت شامل تمام فعالیت هایی است که برای اطمینان از اینکه پروژه ساختمانی به طور کامل و با کیفیت مناسب انجام می شود، صورت می گیرد.

یکی از اصلی. ترین مواردی که در کنترل کیفیت

باید در نظر. گرفته شود، استفاده از مصالح .با کیفیت است. این شامل بررسی کیفیت بتن، فولاد، سیمان و سایر مصالح است که در ساختمان استفاده می شوند. همچنین، باید مطمئن شد که تمام مصالح مورد استفاده در پروژه، با استانداردهای مربوطه سازگاری دارند.

در کنترل کیفیت، بررسی کیفیت ساختار و نصب نیز بسیار مهم است. این شامل بررسی کیفیت نصب تجهیزات و سیستم های مختلفی است که در ساختمان استفاده می شوند. همچنین، باید مطمئن شد. که تمام سیستم ها .به درستی نصب شده و به درستی عمل می کنند.

علاوه بر این، کنترل کیفیت شامل بررسی کیفیت نهایی پروژه نیز می شود. در این مرحله، کیفیت کلی پروژه بررسی می شود و با استفاده از معیارهای مشخص، به اطمینان از کیفیت مناسب پروژه می رسیم.

در نهایت، برای موفقیت در کنترل کیفیت، ارتباط با مشتریان بسیار مهم است. باید مطمئن .شد که نیازهای مشتریان . به درستی درک شده .و پروژه به طور کامل با نیازهای آنها هماهنگ . شده است. برای این منظور، باید با مشتریان در تمام مراحل پروژه در ارتباط باشیم و نظرات و پیشنهادات آنها را به درستی در نظر بگیریم.

در نهایت، با انجام کنترل کیفیت مناسب، می توانیم به ارائه پروژه های ساختمانی با کیفیت بالا، اطمینان داشته باشیم و رضایت مشتریان را به دست آوریم.

کنترل کیفیت شامل چه مراحلی می شود؟

به طور کلی، کنترل کیفیت در شرکت ساختمانی. شامل چندین فعالیت است که همه با هدف بهبود کیفیت پروژه های. ساختمانی انجام می شوند. به عنوان مثال، برای اطمینان از کیفیت بالای مصالح، باید در مراحل مختلف تولید و تحویل آنها کنترل هایی انجام شود. در مورد بتن، باید مطمئن شد.

که ترکیبات مورد استفاده.درست

و به درستی. ترکیب شده اند و همچنین. باید قبل از استفاده از آن، در مراحل مختلف آزمایش هایی برای بررسی .کیفیت آن انجام شود.

همچنین، برای کنترل. کیفیت در فرآیند .ساخت و نصب، باید تیم .های. مجرب .و کارآزموده به کار گرفته .شوند تا بتوانند به نحو احسن. پروژه را انجام دهند. در این مرحله، باید مطمئن .شد که تمامی تجهیزات. و مصالح با استانداردهای مربوطه سازگاری دارند و درست نصب شده اند.

علاوه بر این، برای ارزیابی کیفیت نهایی پروژه، باید از معیارهای مشخص و دقیقی استفاده کرد. به عنوان مثال، می توان از آزمون های غیر مخرب مانند آزمون های جوشکاری، تست فشار و غیره استفاده کرد تا کیفیت پروژه را بررسی کرد.

همچنین، برای موفقیت در کنترل کیفیت، باید به ارتباط با مشتریان توجه کرد و نظرات آنها را به درستی در نظر گرفت. در این مرحله، باید مطمئن شد که نیازهای . مشتریان .به درستی درک شده و پروژه. به طور کامل با نیازهای آنها هماهنگ شده است.

در کل، کنترل کیفیت در شرکت ساختمانی بسیار مهم است و باید به آن توجه کرد تا بتوانیم پروژه های ساختمانی با کیفیت بالا و رضایت مشتریان را ارائه دهیم.

آیا نظرات مشتریان در کنترل کیفیت محصول تاثیرگذار است؟

مطمئناً. دریافت و درک نظرات مشتریان برای هر شرکت ساختمانی بسیار مهم است تا بتواند بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهد. در زیر تعدادی از روش هایی. که می توانید برای. دریافت و درک بهتر نظرات. مشتریان.خود از آنها. استفاده کنید، آورده شده است:

1. ایجاد یک فضای باز برای ارتباط با مشتریان:

2. یکی از بهترین روش هایی که می توانید از آن برای دریافت نظرات مشتریان استفاده کنید، ایجاد یک فضای باز برای ارتباط با آنها است. این می تواند شامل ایمیل، تماس تلفنی، فرم تماس با ما در وب سایت شرکت و یا حتی شبکه های اجتماعی باشد.
3. برگزاری نظرسنجی: برگزاری نظرسنجی می تواند یکی دیگر از روش هایی باشد که می توانید از آن برای دریافت نظرات مشتریان استفاده کنید. در این روش، می توانید پرسش هایی از مشتریان خود بپرسید تا نظرات آنها را در مورد خدمات و محصولات خود بدست آورید.
4. استفاده از نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM): استفاده از نرم افزارهای CRM می تواند به شما کمک کند تا نظرات مشتریان خود را به درستی در نظر بگیرید. با استفاده از این نرم افزارها، شما می توانید تمامی تعاملات خود با مشتریان را ثبت کنید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.

در نهایت، برای دریافت .و درک بهتر نظرات. مشتریان، باید به.  آنها گوش .داده و. به درستی .به نظرات آنها پاسخ داد. در این راستا، می توانید از نتایج برگزاری نظرسنجی ها و بررسی نظرات مشتریان، تلاش کنید تا به بهبود خدمات خود بپردازید و از رضایت کامل آنها برخوردار شوید. همچنین، باید به نظرات منفی نیز توجه کرد و سعی کرد به بهترین شکل ممکن به آنها پاسخ داد تا احتمالاً مشکلات را حل کنید و از این طریق، رضایت مشتریان را افزایش دهید.

استفاده از  نتایج برگزاری نظرسنجی ها

برگزاری نظرسنجی‌ها ابزار مهمی برای دریافت بازخورد مشتریان است و از آن برای بهبود خدمات و محصولات خود و همچنین ارتقای رضایت مشتریان می‌توان استفاده کرد. در زیر تعدادی. از راهنمایی هایی که .برای به بهترین. شکل .استفاده از نتایج برگزاری. نظرسنجی‌ها باید رعایت. شود، آورده شده.  است:

1. تجزیه و تحلیل دقیق .نتایج: پس از برگزاری نظرسنجی، باید نتایج آن را به دقت تجزیه و تحلیل کرد. این شامل بررسی. تعداد. پاسخ‌ها، میزان . رضایت .مشتریان، نوع نظرات . داده شده و یا .هر مورد دیگری. است .که می‌تواند بهبود. خدمات شما را تحت تاثیر .قرار دهد.

2. تعیین. اولویت ها:

3. براساس نتایج برگزاری نظرسنجی، شما باید تعیین کنید کدام موارد باید در اولویت قرار گیرند. به عنوان مثال، اگر بیشترین نظرات مربوط به کیفیت سرویس هستند، شما باید به بهبود کیفیت سرویس خود اولویت بدهید.
4. ارائه پاسخ: پس از بررسی نتایج نظرسنجی، شما باید به مشتریانتان پاسخ دهید. این شامل توضیح در مورد اقداماتی است که به منظور بهبود خدمات خود در نظر دارید انجام دهید و یا توضیح در مورد دلایلی است که امکان اجرای تغییرات مورد نظر را فراهم نمی کنند.
5. اجرای تغییرات: پس از بررسی نتایج نظرسنجی و تعیین اولویت ها، شما باید تغییرات مورد نیاز را اجرا کنید. به عنوان مثال، اگر نظرات مشتریان نشان می‌دهد که سرویس خود را بهبود دهید، شما باید به بهبود کیفیت سرویس خود اقدام کنید.
6. ارزیابی مجدد: پس از اجرای. تغییرات مورد نیاز، شما باید نتایج را مجدداً ارزیابی کنید تا. مطمئن .شوید که تغییرات مورد نظر به نحو احسن اجرا شده‌اند و کیفیت. خدمات. شما. بهبود یافته است.

در نهایت، برای به. بهترین شکل استفاده از نتایج برگزاری نظرسنجی‌ها، باید. به دقت .را تجزیه و تحلیل کرده .و به مشتریان. پاسخ داده، تغییرات.مورد .نیاز را اجرا. کرده و سپس نتایج. را مجدداً ارزیابی کنید. با این کار، می‌توانید به بهترین شکل ممکن از نتایج برگزاری نظرسنجی‌ها استفاده کرده و بهبود خدمات و محصولات خود را ارتقا دهید.

برای مطالعه بیشتر می توانید مقالات دیگر موجود درسایت و همچنین مقاله مدیریت ریسک را مطالعه کنید

BIM Coordinator کیست و چه وظایفی دارد؟

BIM Coordinator

کوردیناتور یا هماهنگ کننده پروژه وظایف مدیریتی را انجام می‌دهد که مدیر پروژه آن‌ها را پشتیبانی می‌کند. او مطمئن می‌شود که پروژه‌ها طبق برنامه و با بودجه تعیین‌شده تکمیل می‌شود. شما با پروژه‌های خاص درگیر خواهید شد. شبیه سازی ساختمان ها در نرم افزار ها، مقدمه ساخت و ساز ها می باشد. خصوصا اگر این شبیه سازی ها با هدف خلق فضاهای مدیریتی همراه باشند.  کسی مانند BIM Coordinator که با استفاده از تحلیل های آمده همراه با شبیه سازی ساخت در پروتکل BIM از آغاز تا انتهای ساخت و ساز ها را هماهنگ خواهد کرد. مهندسین، کارفرمایان، مجریان ساخت و حتی خریداران در آینده پروژه، همراه با این شبیه سازی ها است که می توانند تصمیمات نهایی خود را بگیرند.

بیم کوردیناتور کیست ؟

بیم کوردیناتور معمولاً یک فرد حرفه‌ای در سازمان‌ها و شرکت‌ها است که مسئولیت مدیریت و کنترل ریسک‌های مختلف در سازمان را بر عهده دارد. این فرد با برنامه‌ریزی و اجرای اقدامات لازم، سطح بیماری و ناپایداری را در سازمان کاهش می‌دهد. همچنین بیم کوردیناتور معمولاً با گروه‌های دیگر در سازمان همکاری می‌کند تا بهبود فرآیندها و افزایش کیفیت را تضمین کند. در کل، بیم کوردیناتور مسئولیت ایجاد یک فضای کاری ایمن و پایدار را در سازمان دارد.

بیم کوردیناتور در چه زمینه هایی فعالیت می کند؟

بیم کوردیناتور می‌تواند در بسیاری از حوزه‌های سازمانی مشغول به کار باشد، از جمله صنایع، محیط زیست، بهداشت و ایمنی، حوادث، تامین زنجیره تأمین، مدیریت پروژه، تحقیقات و توسعه و غیره. هدف اصلی بیم کوردیناتور این است که با ارزیابی و شناسایی خطرات مختلف در سازمان، برنامه‌ریزی و اجرای اقدامات لازم برای کاهش این خطرات را انجام دهد.

بیم کوردیناتور همچنین مسئولیت آموزش و آگاهی کارکنان درباره رفتارهای ایمن و سلامتی در محیط کار را به عهده دارد. این شامل آموزش‌های ایمنی حرفه‌ای، آموزش‌های اولیه، فرآیندهای ایمنی و سلامتی و موارد دیگر است.

همچنین بیم کوردیناتور مسئولیت بررسی و ارزیابی مصادیق حوادث و نواقص ایمنی در سازمان را دارد و برای پیشگیری از وقوع مشکلات مشابه در آینده، اقدامات لازم را انجام می‌دهد.

بیم کوردیناتور معمولاً با استفاده از داده‌های آماری و تحلیل اطلاعات، برنامه‌های عملیاتی و پیشنهاداتی برای بهبود ایمنی و سلامتی در سازمان ارائه می‌دهد. همچنین این فرد با مدیران و دیگر اعضای سازمان همکاری می‌کند تا از محیط کاری ایمن و سالمی برای کارکنان اطمینان حاصل شود

بیم کوردیناتور در شرکت های ساختمانی چه کاری انجام میدهد؟

در شرکت‌های ساختمانی، بیم کوردیناتور مسئولیت ایجاد و حفظ محیط کاری ایمن و سالم را بر عهده دارد. بیم کوردیناتور در این صنعت می‌تواند به موارد زیر پرداخته باشد:

1. شناسایی خطرات: بیم کوردیناتور با بررسی محیط کاری و فعالیت‌های مختلف در سازمان، خطرات موجود در محیط کار را شناسایی می‌کند. این شامل خطرات فیزیکی مانند سقوط، برق، آتش، نیروی خارجی و ماشین‌آلات، خطرات شیمیایی مانند انفجار، حریق و نشتی مواد شیمیایی و خطرات بیولوژیکی مانند عفونت‌های ویروسی و باکتریایی می‌شود.
2. ارزیابی خطرات: بعد از شناسایی خطرات، بیم کوردیناتور ارزیابی دقیقی از خطرات موجود در محیط کار انجام می‌دهد. این شامل ارزیابی میزان تأثیر، احتمال وقوع و میزان تحمل خطرات توسط کارکنان می‌شود
3. مدیریت حوادث: بیم کوردیناتور باید برنامه‌های لازم برای مدیریت حوادث در ساختمان تهیه کند. این شامل تعیین نقشه‌های خروج اضطراری، تعیین مسیرهای خروج، آموزش کارکنان در مورد رفتارهای ایمن در صورت وقوع حادثه و غیره می‌شود.
4. استفاده از نرم‌افزارهای مدلسازی ساختمانی: بیم کوردیناتور می‌تواند از نرم‌افزارهای مدلسازی ساختمانی مانند Revit، AutoCAD و SketchUp استفاده کند تا مدل‌های سه بعدی از ساختمان را ایجاد کند. این مدل‌ها می‌توانند در تحلیل خطرات و طراحی برنامه‌های ایمنی و سلامتی مفید باشند.
5. استفاده از تکنولوژی های جدید: بیم کوردیناتور می‌تواند از تکنولوژی های جدید مانند واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) برای مدل‌سازی ساختمان استفاده کند. این تکنولوژی ها به او امکان می‌دهند مدل‌های سه بعدی ساختمان را به صورت واقعیت مجازی یا واقعیت افزوده مشاهده کند و خطرات موجود در آن‌ها را بهتر شناسایی کند.

در هر صورت، بیم کوردیناتور باید با توجه به نوع ساختمان و شرایط محیطی آن، روش مناسبی برای مدیریت مدلسازی را انتخاب کند. همچنین، او باید با توجه به تحلیل های انجام شده، برنامه‌های ایمنی و سلامتی مناسب را طراحی و اجرا کند تا محیط کاری ایمن و سالم باشد.

برای مطالعه بیشتر می توانید مقاله شناخت بیم را مشاهده کنید.

تاثير عملكرد دفتر كنترل كيفيت “QC ”

تاثير عملكرد كنتـرل كيفيـت پـروژه

عملكرد يك روسازي فقط تابعي از روش طراحي آن نيست، بلكه موفقيت هر پروژه بستگي به مراحل سـاخت، نظـارت نظـام منـد و مـوثر،كنترل فني و كيفي دوره ساخت، نگهداري و تـرميم هـاي بـه موقـع بعـدي آن دارد. لـذا اسـتقرار يـك سيسـتم و نظـام كنتـرل كيفيـت در سازمانهاي پروژه محور. كه پيشتر يك انتخاب به شمار ميرفت، امروزه به يك اعتقاد و الزام .مبـدل شـده اسـت .تاثير عملكرد دفتر كنترل كيفيت پروژه ها نيز، هم اكنون به عنوان يك راه حل سازماني براي مديريت مـؤثرتر پـروژه هـا در سـازمان هـاي پـروژه محـور در جهـان مـورد. پذيرش و اقبال روز افزوني قرار گرفته است و هم اكنون به طور ميانگين 87 درصـد سـازمان هـا در جهـان داراي دفتـر مـديريت پـروژه هستند. كه متولي اصلي كيفيت در سازمان هستند. ضرورت و اهميت كيفيت در پروژه نياز بـه در دسـت داشـتن اطلاعـات صـحيح و بـه موقع، تحليل شرايط بحراني حين اجرا، بررسي و تحليل نتايج آزمايشگاهي و ارائه تذكرهاي به موقع و رفع مشكلات مورد تشـخيص توسـط كميته هاي فني و متخصص دارد . لذا در اين مقاله به بررسي تاثير عملكرد اجرايي دفتر كنتـرل كيفيـت پـروژه پرداخته و شمايي كلي از استقرار و نحوه تحليل اطلاعات را ها پروژه نمايش ميدهـد .

تاثير عملكرد دفتر كنترل كيفيت

بديهي است تا كه رسيدن به مـديريت جـامع كيفيـت مسـيري طولاني بايد طي شود.  كنترل كيفيت پروژه را مي تـوان يـك سرمايه گذاري در سازمان در نظر گرفت كه نرخ بازگشت سرمايه توسط از آن طريق كاهش هزينه هاي ناشي از شكسـت و نقـايص احتمالي و جلوگيري از عمليات اجرايي بد به سبب ايجاد هزينه هاي پيش بيني نشده حين عمر بهـره بـرداري در پـروژه هـا قابل محاسبه خواهد بود كه اين مسئله بـا نگـاه ويـژه بـه اقتصـاد مقاومتي از اهميت ويژه اي برخوردار است. نتـايج، تحليـل و هـا بررسي ها نشان داده است، عملكرد بهره وري دفتر كنتـرل كيفيـت بسيار مشهود بوده، كه علاوه حفظ شرايط كنوني،حركت به سوي دستيابي به سيسـتم هـاي نـوين تضـمين كيفيـت مورد هدف مي باشد. بطور كلي در نتيجه ايـن تحقيـق در جهـت بررسي برخي از معضلاتي در كه ارتباط با كنترل و تضمين كيفيت
ساخت و ها راه راهكارهاي برخورد با آنها در كشور وجـود دارد،ميتوان به موارد ذيل اشاره نمود :

برخی از موانع:

• . عدم توجيه اپراتورهاي اجرايي با نحوه صحيح و كار كمبود
  پرسنل مجرب در كارگاه و ها نياز بـه اسـتمرار كارگـاه هـاي
  آموزشي تئوري و عملي بخصـوص بـراي عوامـل اجرايـي
  كارگاه و ها ارائه گواهينامه ها لازم.

• . استفاده نكردن از پيمانكاران ذيصلاح و كارآمد و ايجاد نظام
  درجه بندي پيمانكاران و مهندسين مشاور براسـاس تأييديـه سيسـتم
• مـديريت كيفيـت تحـت اسـتاندارد 9001- ISO
• نظــارت مســتمر بــر آزمــايش هــاي حــين اجــرا و تعيــين
  پارامترهاي ميزان ناهمواري ها پـس از اجـراي پـروژه هـا ي
  روسازي (IRI (ه بـ عنـوان شـاخص ارزيـابي كيفيـت كـار
  پيمانكار در پروژههاي روسازي راه
• تا ثير عوامل بيروني ناشي از مقامات بالادستي ( اسـتانداران و
  …) جهـت تسـريع عمليـات اجرايـي و تسـريع فرآينـدهاي
  مناقصه يـا فرآينـد هـاي اجرايـي در پـروژه هـا بـر خـلاف
  آيين نامههاي اجرايي

بدون شك نقش موثر كنترل كيفي پروژه در ها راستاي بهبود و افزايش وضعيت فني و كيفي پـروژه ،هـا كنتـرل و آسـيب شناسي و پيشگيري در جهت ارتقا سطح كيفـي پـروژه ، مانيتورينگ و شناسايي پروژه ها بحراني و پيگيري تا اصـلاح نقص، ارزشيابي امـور مشـاوران و پيمانكـاران در پـروژه هـا روشن و واضح خواهد بود.

برای مطالعه بیشتر می توانید مقاله شناخت بیم را بررسی کنید